Règles et recommandations
Nous vous souhaitons la bienvenue aux Grottes du Drach et nous espérons que vous profiterez de cette expérience.
Ces règles assurent la sécurité et le bien-être des visiteurs, du personnel et des installations :
1. L'entreprise se réserve un droit d'admission.
2. Les instructions de notre personnel devront être suivies à tout moment. Tout comportement inapproprié ou asocial entraînera l'interdiction d'entrée ou l'abandon immédiat de la visite et/ou des autres installations.
3. Tous les visiteurs devront présenter et conserver leur billet.
4. Pour des raisons de sécurité, les sacs et sacs à dos pourront être vérifiés lors de l'accès à la grotte.
5. Il est interdit d'entrer dans la grotte avec des bagages ou paquets de grande taille. Veuillez consulter notre personnel.
6. Les enfants de moins de douze ans doivent obligatoirement entrer accompagnés d'un adulte. L'accès avec des enfants s'effectue sous la stricte responsabilité des parents ou tuteurs qui devront veiller à leur sécurité et comportement approprié tant à l'intérieur de la grotte que dans les autres installations.
7. Tenue/Vêtements:
7.1. L'entrée pieds nus est interdite.
7.2. L'accès n'est pas autorisé torse nu.
7.3. Il est interdit d'entrer avec des vêtements transparents.
7.4. L'entrée avec une tenue susceptible de constituer un problème au cours de la visite n'est pas autorisée.a.
8. Il est interdit de consommer de la nourriture ou des boissons à l'intérieur de la grotte. Veuillez ne laisser aucun déchet à l'intérieur de la grotte. Éliminez les emballages et aliments de manière responsable avant d'entrer.
9. Il est interdit de fumer à l'intérieur de la grotte. Cette interdiction s'étend aux cigarettes électroniques et produits de vapotage.
10. Afin de veiller à leur conservation, il est interdit de toucher ou d'altérer les formations géologiques.
11. Les animaux de compagnie ne sont pas admis (à l'exception des chiens guides).
12. Il y a des marches durant la visite, il n'est malheureusement pas possible d'accéder à l'intérieur de la grotte avec des poussettes ou fauteuils roulants
13. Vous devez suivre le rythme du groupe, ne pas être en avance ou en retard et suivre les indications de notre personnel. Il est strictement interdit de quitter le chemin ou de sauter par-dessus la main courante de même que de courir et de gêner la circulation des autres visiteurs.
14. Afin de garantir une visite de qualité pour tous et par respect à l'égard des autres visiteurs, veuillez maintenir un comportement civique durant la visite, sans élever la voix.
15. Photos :
15.1. Vous pouvez prendre des photos sans flash et des enregistrements en format domestique durant la visite mais vous ne pouvez pas faire de photos ou enregistrements durant le concert, veuillez respecter les autres visiteurs
15.2. L'utilisation de trépieds, perches à selfie ou dispositifs similaires n'est pas autorisée.
15.3. Il est interdit d'entrer dans la grotte avec un équipement photographique professionnel. Seuls les médias préalablement autorisés pourront le faire.
16. Nous disposons de caméras de surveillance à l'intérieur de la grotte et à l'extérieur pour la protection et la sécurité de nos visiteurs, personnel et installations.
17. Nous pouvons changer notre prestation de services ou modifier ces règles de visite de temps à autre, nous vous recommandons par conséquent de consulter notre site Web pour obtenir les informations les plus récentes avant d'effectuer la visite.