Normas e recomendações
Damos-lhe as boas-vindas às Cuevas del Drach e desejamos que desfrute desta experiência.
Estas normas velan por la seguridad y el bienestar de los visitantes, personal e instalaciones:
1. A empresa reserva-se o direito de admissão.
2. Devem-se seguir continuamente as instruções do nosso pessoal. Qualquer comportamento inadequado ou antissocial implicará a proibição de entrada ou o imediato abandono da visita e/ou das restantes instalações.
3. Todos os visitantes deverão mostrar e conservar os seus bilhetes.
4. Por razões de segurança poder-se-ão revistar as bolsas e mochilas no acesso à gruta.
5. Não é permitido entrar na gruta com bagagem ou volumes grandes. Por favor, consulte o nosso pessoal.
6. Os menores de doze anos deverão entrar obrigatoriamente acompanhados de um adulto. O acesso com crianças é efetuado sob a estrita responsabilidade dos pais ou tutores, que deverão velar pela sua segurança e comportamento adequado, tanto no interior da gruta como nas restantes instalações.
7. Indumentária/Roupa:
7.1. Não é permitido entrar descalço.
7.2. Não é permitido o acesso sem camisola.
7.3. Não é permitido entrar com roupa transparente.
7.4. Não é permitida a entrada com roupa que possa representar um obstáculo no decurso da visita.
8. Não é permitido consumir alimentos nem bebidas no interior da gruta. Por favor, não deixe nenhum resto de lixo no interior da gruta. Desfaça-se das embalagens e alimentos de forma responsável antes de entrar.
9. Não é permitido fumar no interior da gruta. Esta proibição estende-se ao uso de cigarros eletrónicos e produtos de vaporização.
10. Não é permitido tocar nas, nem alterar as formações geológicas, tendo em vista velar pela sua conservação.
11. Não são admitidos animais de estimação (exceto cães de guia).
12. Durante o percurso há degraus; lamentavelmente não é possível aceder ao interior da gruta com carrinhos de bebé ou cadeiras de rodas.
13. Deve-se seguir o ritmo do grupo, não se adiantar nem se atrasar e seguir as indicações do nosso pessoal. É totalmente proibido sair do caminho ou saltar por cima das balaustradas, assim como correr e obstaculizar a circulação dos restantes visitantes.
14. Para se garantir uma visita de qualidade para todos e por respeito pelos outros visitantes, solicita-se que se mantenha um comportamento cívico durante a visita, não se elevando a voz.
15. Fotografias:
15.1. Podem-se tirar fotografias sem flash e gravações em formato doméstico durante a visita, mas não se podem tirar fotos nem efetuar gravações durante o concerto; por favor, respeite os restantes visitantes
15.2. Não é permitido o uso de tripé nem de varas selfie ou dispositivos semelhantes.
15.3. Não é permitido aceder à gruta com equipamento fotográfico profissional. Só o poderão fazer os meios previamente autorizados.
16. Dispomos de câmaras de vigilância no interior da gruta e no exterior para a proteção e segurança dos nossos visitantes, pessoal e instalações.
17. Podemos alterar a nossa prestação de serviços ou modificar estas normas de visita de vez em quando, pelo que lhe recomendamos que consulte o nosso sítio web para obter a informação mais recente antes de efetuar a visita.